1. Objeto del servicio
NoRestChat proporciona software para gestionar conversaciones de Instagram, comentarios, leads, configuraciones de
inteligencia artificial, automatizaciones por keywords, transcripcion de audios y flujos de handoff humano desde
una interfaz privada.
2. Alta, acceso y titularidad
El cliente debe facilitar informacion veraz, custodiar sus credenciales y mantener actualizados sus permisos de
Meta/Instagram. La cuenta es personal para la organizacion contratante y no debe compartirse con terceros no
autorizados. NoRestChat puede verificar, limitar o rechazar accesos por motivos de seguridad o cumplimiento.
3. Uso permitido y politicas de terceros
El cliente se compromete a usar la plataforma conforme a la ley, a las politicas de Meta/Instagram y a las normas
aplicables de proteccion de datos, consumidores y comunicaciones comerciales. Queda prohibido usar NoRestChat para
spam, suplantacion, fraude, contenido ilegal, discriminatorio, enganoso o para enviar mensajes sin base legitima.
4. Automatizaciones e inteligencia artificial
Las respuestas generadas o enviadas mediante la plataforma dependen de la configuracion del cliente, del contexto
disponible y de proveedores externos. El cliente es responsable de revisar sus prompts, reglas, mensajes, descuentos,
enlaces y automatizaciones antes de activarlos. NoRestChat no garantiza resultados comerciales concretos.
5. Contenido, datos y responsabilidad del cliente
El cliente conserva la responsabilidad sobre el contenido que carga, conecta o envia a traves del servicio, asi
como sobre la licitud de los datos de sus leads y contactos. Debe informar a sus usuarios finales cuando sea
necesario y atender sus derechos de privacidad cuando actue como responsable del tratamiento.
6. Planes, pagos y cambios
Los precios, limites y funcionalidades se muestran en la pagina de precios o en la propuesta comercial vigente.
Cuando una cuenta alcance 0 creditos disponibles, se bloqueara temporalmente todo uso que suponga gasto de API o
consumo facturable hasta el siguiente ciclo de renovacion o hasta que se recarguen creditos en la cuenta.
NoRestChat puede actualizar planes, limites tecnicos o funcionalidades, avisando cuando el cambio afecte de forma
sustancial a clientes activos. Los importes no incluyen impuestos salvo indicacion expresa.
7. Disponibilidad, mantenimiento y limitaciones
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento,
incidencias tecnicas, cambios de APIs de terceros, limites de Meta/Instagram o causas fuera de nuestro control.
El servicio se presta "tal cual" dentro de los limites permitidos por la ley aplicable.
8. Suspension y cancelacion
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos terminos, generen riesgos de seguridad, afecten a terceros,
incumplan politicas de Meta/Instagram o mantengan pagos vencidos. El cliente puede solicitar la baja y exportacion
o eliminacion de datos conforme a la politica de privacidad.
9. Propiedad intelectual
NoRestChat conserva todos los derechos sobre NoRestChat, su software, interfaz, marca, modelos de configuracion y
documentacion. El cliente recibe una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para usar el
servicio durante la vigencia de su suscripcion o acuerdo.
10. Contacto y modificaciones
NoRestChat puede actualizar estos terminos para reflejar cambios legales, tecnicos o comerciales. La version vigente
se publicara en esta pagina. Para dudas contractuales o legales, contacta con el soporte de NoRestChat indicando la
cuenta y el motivo de la consulta.
Solicitar acceso